Перейти к основному содержимому

Хранение данных и безопасность

Что сохраняет MoiQR автоматически​

  • В браузере остаются только настройки интерфейса и последний открытый раздел, чтобы вы быстрее возвращались к работе.
  • Контакты владельцев и информация о метках хранятся на серверах MoiQR и недоступны посторонним людям через устройство.
  • После закрытия вкладки с личным кабинетом подсказки и временные данные стираются.

Как действовать дома и на работе​

  • Если семья ведёт общий список вещей, передавайте устройство только людям, которые знают пароль от аккаунта.
  • На работе используйте отдельный браузерный профиль или режим «Инкогнито», чтобы не смешивать данные личных и рабочих меток.
  • Управляющая, проверяющая список находок в конце смены, выходит из учётной записи перед тем, как передать ноутбук коллеге.

Что делать после возврата вещи​

  • Когда клиентка приносит найденную сумку с меткой MoiQR, откройте карточку и обновите заметку на вкладке «Информация».
  • Проверьте раздел «События сканирования», чтобы убедиться, что новые сканирования не появились без вашего ведома.
  • Если заметили подозрительный переход, поменяйте описание и при необходимости временно уберите контакты, пока ситуация не прояснится.

Советы по защите устройств​

  • Включайте блокировку экрана, чтобы случайный человек не получил доступ к личному кабинету.
  • Регулярно обновляйте браузер и антивирус, чтобы защититься от вредоносных расширений.
  • Не устанавливайте на устройство неизвестные программы, обещающие «ускорить» работу с QR-кодами.

Поддержка​

Если заметили подозрительную активность или нужна помощь с безопасностью, напишите на support@moiqr.ru или позвоните по номеру +7 800 000‑00‑00 в будни с 09:00 до 21:00 по московскому времени. Специалисты помогут проверить действия в журнале и подскажут, как защитить учётную запись.