Средний чек и позиции в чеке
Назначение
Виджет «Средний чек (AOV) и среднее количество позиций» помогает оценивать ценность корзины и то, насколько клиенты добирают дополнительные товары. Столбцы отвечают за сумму заказа, а линия показывает среднее число позиций. Такой формат позволяет быстро заметить расхождение между суммой и наполнением чеков, чтобы вовремя скорректировать ассортимент или коммуникации.
Ключевые метрики
- Average Order Value (AOV) — средняя сумма чеков за выбранный период, визуализируется столбцами на графике.
- Среднее количество позиций — среднее число товаров в одном чеке, рассчитывается по всем точкам и отображается линией, дополнительно выводится агрегированное значение за период.
Фильтры
- Диапазон дат — задаётся вручную через поля «С даты» и «По дату» с точностью до дня; по умолчанию подтягивается последние 30 дней.
- Обновление данных — после выбора периода нажмите «Показать», чтобы перезапросить значения среднего чека и позиций из источника данных.
Рекомендации
- Создайте готовые наборы и комплекты, чтобы стимулировать увеличение позиций в корзине и роста среднего чека.
- Поддерживайте наличие премиальных товаров: рост AOV без роста позиций часто связан с переключением на более дорогие SKU.
- Настраивайте точечные промоакции на дополняющие товары, если видите снижение количества позиций при стабильной сумме чеков.
Кейсы
- Рост чека без роста позиций. Проверьте наличие премиального ассортимента и корректность цен, чтобы убедиться, что клиенты не переплачивают за базовые товары.
- Много позиций при низкой сумме. Пересмотрите скидочные программы и допродажи — возможно, промо стимулируют только дешёвые товары без апсейла.
Чек-лист
- Сравнили динамику среднего чека и количества позиций, чтобы выявить расхождения.
- Проверили влияние акций и наличия наборов на структуру корзины.
- Обновили рекомендации для магазинов: комплекты, премиальные товары и точечные промо по итогам анализа.